バクバク

今日、初めてクレーム対応をしました。
詳しい内容は書きませんが・・・電話での対応でした。
もう内心バクバクでしたよ。電話切った後もちょっとの間ボーっとしてました。
文字通り涙目でしたね。若干。
しかもその後に退学したいという電話も来るし・・・。

明日も入るんですが・・・・ここまで膨れ上がった不安をどうすればいいでしょうか・・・（汗

澪さんすごいなぁとしみじみ思いました。